Para iade politikası

114 günlük iade politikamız olduğundan robot çim biçme makinenizi aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz vardır.

İade edebilmeniz için, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda olması gerekir: kullanılmamış, çalıştırılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla (şarj ünitesi, sınır teli, aksesuarlar vb.) eksiksiz olması gerekir. Ayrıca makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.

Bir iade başlatmak için robot@arma.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: Şerifali, Başer Sk. No:31-33, 34775 Ümraniye/İstanbul

İadeniz kabul edilirse size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadelerle ilgili tüm sorularınız için robot@arma.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve robot çim biçme makinesi kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa hemen bizimle iletişime geçin. Böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler

Kişiye özel yapılandırılmış veya kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez. Kurulumu yapılmış, kullanılmış veya ambalajı açılmış robot çim biçme makineleri için iade kabul edilmez. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız veya endişeleriniz olması halinde lütfen bizimle iletişime geçin. Ne yazık ki indirimdeki ürünler ve hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.

Değişimler

İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Avrupa Birliği'ndeki 14 Günlük Cayma Süresi

Yukarıda belirtilenlere karşın, ürünün Avrupa Birliği'ne gönderilmesi durumunda siparişinizi herhangi bir nedenle ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda da belirtildiği gibi, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.

Para İadeleri

İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size bildiririz. Talebinizin kabul edilmesi halinde 10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işlemesinin ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın. İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen robot@arma.com adresinden bizimle iletişime geçin.