Gizlilik politikası

Son Güncelleme: Haziran 4, 2026

robotcimbicme, size özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; ilgili tüm bilgileri, içerikleri, özellikleri, araçları, ürünleri ve hizmetleri işletmektedir ("Hizmetler"). robotcimbicme, Hizmetleri size sunabilmek için Shopify altyapısını kullanmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve ifşa edilmesi konularında bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetleri kullanarak ve bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgi" ifadesini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul ölçüde bu kişiye bağlanabilecek bilgileri kastediyoruz. Anonim olarak toplanan veya sizi tanımlamak ya da makul ölçüde sizinle ilişkilendirmek mümkün olmayacak şekilde kimliksizleştirilmiş bilgiler kişisel bilgi kapsamında değildir. Hizmetlerle nasıl etkileşime girdiğinize, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ya da gerektirdiği ölçüde, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini ve bu bilgilerden çıkarılan çıkarımları toplayabilir veya işleyebiliriz:

İletişim bilgileri: adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz. Finansal bilgiler: kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme bilgileri. Hesap bilgileri: kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız. İşlem bilgileri: görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize aldığınız veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz. Bizimle iletişimleriniz: örneğin müşteri destek talebi gönderirken bizimle kurduğunuz iletişimlerdeki bilgiler. Cihaz bilgileri: cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkında bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar. Kullanım bilgileri: Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin bilgiler; Hizmetleri nasıl ve ne zaman kullandığınız veya gezindiğiniz dahil.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

Doğrudan sizden: bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da bize kişisel bilgilerinizi başka şekilde sağladığınızda. Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak: ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan, ve çerezler ile benzeri teknolojiler aracılığıyla. Hizmet sağlayıcılarımızdan: belirli teknolojileri etkinleştirmek amacıyla onları görevlendirdiğimizde ve sizin adınıza kişisel bilgilerinizi topladıklarında veya işlediklerinde. İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşime girdiğinize veya Hizmetlerin hangisini kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmetleri Sunmak, Kişiselleştirmek ve İyileştirmek. Kişisel bilgilerinizi; sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi karşılamak, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri gerçekleştirmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, kargo düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum yapmanıza olanak sağlamak ve satın almalarınızla ilgili ürünler önermek gibi kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak için kullanırız. Bu, Hizmetleri daha iyi kişiselleştirmek ve iyileştirmek amacıyla kişisel bilgilerinizin kullanılmasını kapsayabilir. Pazarlama ve Reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi; e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve önceki satın almalarınız ile Hizmetlerdeki diğer aktivitelerinize dayalı olarak Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde size çevrimiçi reklamlar göstermek dahil olmak üzere pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanırız. Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme. Kişisel bilgilerinizi; hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlara karşı harekete geçmek, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvence altına almak amacıyla kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı tercih ederseniz, hesap bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Sizinle İletişim Kurmak. Kişisel bilgilerinizi; müşteri desteği sağlamak, size duyarlı olmak, etkin hizmet sunmak ve iş ilişkimizi sürdürmek amacıyla kullanırız. Yasal Nedenler. Kişisel bilgilerinizi; yürürlükteki mevzuata uymak veya geçerli hukuki süreçlere yanıt vermek (kolluk kuvvetleri veya devlet kurumlarından gelen talepler dahil), hukuki keşif süreçlerine, potansiyel veya fiili davalara ya da diğer hukuki süreçlere katılmak ve koşullarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini araştırmak amacıyla kullanırız.

Kişisel Bilgileri Nasıl İfşa Ediyoruz

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi olarak ve meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar şunları kapsayabilir:

Shopify, satıcılar ve adımıza hizmet sunan diğer üçüncü taraflarla (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve kargo). Pazarlama hizmetleri sunmak ve size reklam göstermek amacıyla iş ve pazarlama ortaklarıyla. Örneğin, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi aktivitelerinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetlerle kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için Shopify'ı kullanıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi aktivitelerinize dayalı hedefli reklam ve pazarlama amacıyla bilgilerinizin paylaşılmamasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz. Ürünlerin size gönderilmesi veya sosyal medya widget'ları ya da giriş entegrasyonlarının kullanımı gibi durumlarda, bilgilerin üçüncü taraflara açıklanmasını yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya onay verdiğinizde. İştiraklerimizle veya kurumsal grubumuz içinde. Birleşme veya iflas gibi iş işlemleriyle bağlantılı olarak, yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak için (mahkeme celpleri, arama emirleri ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartları veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın ya da diğerlerinin haklarını korumak amacıyla.

Shopify ile İlişki

Hizmetler Shopify tarafından barındırılmaktadır; Shopify, Hizmetleri size sunmak ve iyileştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınız hakkında kişisel bilgiler toplamakta ve işlemektedir. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, size Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek amacıyla Shopify'a ve bulunduğunuz ülkeden farklı ülkelerde yer alabilecek üçüncü taraflara iletilecek ve paylaşılacaktır. Bunun yanı sıra, işletmemizi korumak, büyütmek ve iyileştirmek amacıyla; mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimlerinizden elde edilen verileri kullanan belirli Shopify gelişmiş özelliklerinden yararlanıyoruz. Bu gelişmiş özellikleri sunmak için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda Shopify, söz konusu amaçlar için kişisel bilgilerinizin işlenmesinden ve haklarınızı kullanmaya yönelik taleplerinize yanıt vermekten sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikasını ziyaret edebilirsiniz. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınızı Shopify Gizlilik Portalı üzerinden kullanabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar içerebilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya kontrolümüzde bulunmayan sitelere yönlendiren bağlantıları takip etmeniz durumunda, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ile diğer şartlarını incelemenizi öneririz. Bu sitelerin gizliliği veya güvenliği, bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere herhangi bir konuda garanti vermiyoruz ve sorumluluk kabul etmiyoruz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil olmak üzere kamuya açık veya yarı kamuya açık platformlarda sağladığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından kullanım kısıtlaması olmaksızın görüntülenebilir. Bu tür bağlantılara yer vermemiz, Hizmetlerde açıkça belirtilenler dışında söz konusu platformlardaki içerikleri veya sahiplerini ya da operatörlerini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve bulunduğunuz yargı bölgesindeki reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait kişisel bilgileri bilerek toplamıyoruz. Kişisel bilgilerini bizimle paylaşmış bir çocuğun ebeveyni veya vasisi iseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki bireylere ait kişisel bilgileri yürürlükteki mevzuatta tanımlandığı şekilde "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" dair fiili bir bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklama Süresi

Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılamaz olmadığını ve "mükemmel güvenlik" garantisi veremeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca bize gönderdiğiniz bilgiler iletim sırasında güvensiz olabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvensiz kanalları kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız; hesabınızı sürdürmek, size Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için bilgiye ihtiyaç duyup duymadığımız gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Tercihleriniz

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli koşullarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda mevzuatın izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.

Erişim / Bilgi Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz. Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz. Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz hatalı kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz. Taşınabilirlik Hakkı. Belirli koşullar ve istisnalar dahilinde, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunların üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz. İletişim Tercihlerini Yönetme. Size tanıtım amaçlı e-postalar gönderebiliriz; e-postalarımızda yer alan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bu e-postaları almaktan istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Abonelikten çıksanız dahi hesabınız veya siparişlerinizle ilgili bilgilendirici e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini Hizmetlerde belirtilen yerlerde veya aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar dahil sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için sizi ayrımcılığa maruz bırakmayacağız. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, taleplerinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki mevzuat çerçevesinde, haklarınızı kullanmak amacıyla adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin adınıza hareket etme yetkisine sahip olduğuna dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi işleme şeklimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak kararımıza itiraz etme veya yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına sahip olabilirsiniz.

Uluslararası Transferler

Kişisel bilgilerinizin yaşadığınız ülke dışında aktarılabileceğini, depolanabileceğini ve işlenebileceğini lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarmamız durumunda, veri transferinin yeterli koruma düzeyi sağladığı tespit edilmiş bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık'ın ilgili yetkili otoritesi tarafından çıkarılan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınan transfer mekanizmalarına dayanacağız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz; bu güncellemeler uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenleri yansıtabilir. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini değiştirecek ve yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da mevcut haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen robot@arma.com adresine e-posta gönderin veya Başer Sokak, No:31-33 İç Kapı:1, İstanbul, 34775, TR adresinden bizimle iletişime geçin.